GESTION ROCHEFORT & TESSIER

Aucun respect pour les locataires. Fuyez au plus vite. Ils me laissent depuis plusieurs semaines sans four, sans lave-vaisselle alors que je paie et CHER pour l'électroménager.

Augmentation de loyer de 10% mais en face un service nul. Des mois d'attente pour les moindres travaux. Des factures pour des interventions dont ils dont responsables.

Lisez tous les commentaires et vous avez l'heure juste sur GESTION ROCHEFORT ET TESSIER

Ça fait plusieurs mois que j'attend qu'on répare ma cuisine pleine de moisissure qu'on m'avait promis de réparer et à chaque fois que j'essaie de les contacter ils m'ignorent complètement, autant par courriel que par téléphone. Service horrible et aucun souci de la satisfaction de la clientèle.

Worse experience…. et je regretterais de l’avoir choisi..tout une année de mensonges a mon actifs et demande de payer des travaux des problèmes existants avant mon entré. Apprenez à engager des ressources compétant et intègres s’il vous plaît

Très bon service pour ma part

Un étoile mais si j'avais pu j'aurais mit 0. Depuis 2 ans ils gèrent l'immeuble et c'est ma dernière année, je reste une dernière année juste à cause du Covid. Ils ne sont aucunement professionnel, ils ont divulgué de l'information personnel par courriel à tout les locataires, ils ont envoyé un courriel a tous concernant des informations personnels sur tout les locataires. J'ai un stationnement réservé et depuis 6 mois je ne suis jamais capable de l'avoir car il y a toujours une voiture stationné dedans. J'ai fait plus de 5 appels et 3 plaintes sur leur site mais aucun effort de leur part. Le concierge m'a appelé en me disant qu'il se trompait de bloc appartement c'est pourquoi le problème ne se réglait jamais mais depuis rien n'a changé, il était supposé m'apporter des collants pour mettre dans les vitres de la voiture stationné dans mon stationnement mais je les attends encore aujourd'hui. Lors de mon dernier appel la réceptionniste m'a dit que je n'était pas leur priorité, cela fait 6 mois que le problème persiste et qu'ils font rien. J'ai beau demander de parler à un supérieur mais oublié ça jamais vous n'allez avoir de retour d'appel. Il y a eu un gros dégât d'eau chez mon voisin d'en haut mais personne n'est venu voir dans mon logement, résultat lorsque je suis revenu le lendemain mon appartement était plein d'eau et j'ai perdu mes livres d'école, un ordinateur portable et une tablette. L'été dernier j'ai reçu un appel disant que si je ne me présentais pas dans la journée j'allais perdre mon stationnement, j'ai dû faire un aller-retour de Gatineau à Québec pour aller chercher une vignette pour mon stationnement que j'ai depuis 5 ans. J'ai jamais reçu de courriel, leur moyen de communication était un papier collé dans la porte de l'immeuble mais je suis quelqu'un qui travaille sur la route donc cela faisait plusieurs semaines que j'était à l'extérieur. La réceptionniste a dit que c'était de ma responsabilité d'être à mon appartement et que si je me présente pas dans la journée je perds mon stationnement. Le déneigement n'est jamais fait, si les locataires ne font pas le déneigement personne le fait, c'est inclus dans le bail et on paye pour que ça soit fait. Cela peut prendre 3 à 4 semaines avant qu'une personne passe déneiger, photos à l'appuie. C'est un logement sans fumé, mais cela fait des mois qu'il y a un odeur de cannabis et de cigarettes et ils font rien. L'odeur est rendu également présente dans mon logement et non seulement dans les couloirs tellement c'est intense. Plusieurs mentions à GRT mais encore là rien ne change et l'odeur persiste. Par contre, ne mettez pas un vélo sur la galerie car ça il le surveille. C'est seulement un partie des problèmes que j'ai avec ce service depuis les 2 dernières années. J'aime l'appartement et où elle est situé, mais juste pour la gestion et leur manque de professionnalisme je vais changer d'appartement dès l'an prochain. Je ne recommande vraiment pas ce service de gestion ni leur logement, que des problèmes depuis qu'ils sont présent.

enquête de crédit pour appartement

Si je pourrais mettre la note de zéro sur 5 , je l\'aurais inscrit...GROS ZÉRO SUR 5 3 nouveaux locataires fraîchement arrivé et déjà après 1 jour, problème avec poignée de porte, ils ont perdu la clé, pas nettoyer le four et le frigidaire en arrivant, pas de locker avec le bon appartement, pas de clé pour la malle, aucun aide pour trouver le bon numéro de stationnement, mensonge du vendeur pour la permission de fumer même si le règlement stipule tolérance zéro pour les fumeurs, bail écris en vitesse et harcèlement du vendeur et bail fait avec des faux renseignements du vendeur M. TREMBLAY. On demande de parler au téléphone et on nous dit de discuter par email avec tous les problèmes qu\'on a eu en 2 jours, aucune écoute de la part de gestionnaire et aucun moyen de se faire comprendre Hypocrisie, mensonge, incompétence du gestionnaire et fermé à discuter au téléphone, toujours la faute des autres mais aucunement responsable de leur gestion, travaux mal fait, zéro information pour les clés , ils essaient de tout pelleter les problèmes à cause de vous mais les fautifs est toujours votre problème pas les leurs.... JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE CIE DE GESTION SANS SCRUPULES POUR REMPLIR LEUR POCHES D\'ARGENTS ET SE FOUTRE DES LOCATAIRES.... ALLEZ VOIR LES DIFFÉRENTS COMMENTAIRES NEGATIFS DES LOCATAIRES ET LES ACTIONS PRISES A LA COUR CIVIL POUR FAIRE VALOIR VOS DROITS.... TU VEUX TE METTRE DANS MARDE BEN FAIT UN BAIL AVEC EUX.... LISEZ BIEN LEURS EXCUSE, CA VEUT TOUT DIRE ???????????????????? TOUS VOS EXCUSES SONT TROMPERIES ET MENSONGÈRES....VOUS PRENEZ LES GENS POUR DES ÉPAIS JE VAIS LA FAIRE VOTRE EXCUSE DE MARDE QUE VOUS DONNEZ A TOUT LE MONDE.. Bonjour M. Madelein Merci d\'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’est pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur le bien-être de nos locataires et du service que nous leur offrons. Comme nous n’avons pas votre appel de service dans nos dossiers, nous vous invitons à communiquer avec nous au 418-653-1242, je ne répond pas au téléphone mais essaie toi quand même ou à reception@grtinc.ca, afin de nous faire part de tous commentaires ou demandes d’intervention dans votre appartement. Vous pouvez également utiliser notre service en ligne au www.grtinc.ca en cliquant sur l’onglet ‘’Appel de Service’’. Nous pourrons alors planifier votre demande rapidement. Au plaisir, L’Équipe de GRT

Nous devons céder notre bail par ce fait nouas devons trouver les futur preneurs et payer les frais de 40$ pour chaque demande d\'enquête. Pour cela sa convient le hic est lorsque nous devons payer la gestion. Je me fait répondre qu\'il n\'ont pas que sa à faire prendre leur courriel pour m\'envoyer la marche à suivre pour pouvoir leur envoyé les frais d\'enquête. Pendant ce temps les futur locataire attende alors que la demande n\'est même pas encore pris en charge puisque la gestion na pas les sous pour commencer l\'enquête de crédit alors que j\'attend juste sa leur donner leur 40$. Déjà qu\'il se réserve 15 jours pour donner une réponse suite à l\'enquête. Cela résulte à la perte de personne qui décident de louer ailleurs et qui avais d\'excellent profil comme futur locataire . en plus de faire écopé de futur locataire, nous écopons également car nous perdons incroyablement de temps et de ressources. J\'ai ouvert un litige auprès de la régie du logement !!!