Déneigement Prestige du Sud

Très déçu du service ! Cela fait trois jours que j’essaie de les contacter sans réponse, et mon entrée n’a toujours pas été déneigée . Résultat : mes voitures sont bloquées à l’extérieur et j’ai reçu plusieurs contraventions à cause de leur négligence. Service absolument inacceptable ! Je déconseille fortement cette compagnie.

Zéro pis une barre très mauvais déneigement travail mal propre et en plus souffle la neige dans les fenêtres vraiment dégueulasse de leur part je recommence a personne point final

Grosse tempête et stationnement sur rue interdit pour la nuit. Il est 18h et jamais passer de la journée. Gros banc de neige que je vais devoir aller pelleter moi même pour pouvoir mettre les autos dans le stationnement. Innaceptable.

Mauvais service, boite vocale pleine, ne retourne pas des appels et la neige est toujours dans mon entrée, inacceptable comme service. Dans leur contrat, il est stipulé qu'ils doivent déneiger avant 6 heures le matin. Jamais ca n'a été fait. Le message bizarre sur le répondeur . J'ai envoyé le message à son email- pas de réponse. Même la ville fait mieux son travail.

Pour ma part, le déneigement est bien fait, mais sans plus. Plusieurs retards (2 années de suite) et beaucoup de difficulté à rejoindre quelqu'un au téléphone. On fini par régler les problèmes, mais c'est frustrant de mettre autant d'énergie pour faire respecter un contrat: je ne recommande pas.

Écoutez moi bien, C'est la première année que je fais affaire avec vous autres et a date je suis très satisfait. Il faut dire les vrais affaires, quand nous sommes pas content on ne se gêne pas pour chialer. Bravo pour le moment je vous recommanderais à tout mes voisins J.C.N.

J'aurais du venir lire les commentaires ici avant de passer le contrat. Il n'est pas trop cher mais ce n'est pas pour rien. Mauvais service, boite vocale pleine, impossible d'envoyer un texto, ne retourne pas les appels et la neige est toujours dans mon entrée... inacceptable comme service.

Si vous voulez vous éviter des mois de frustration, ne choisissez pas cette compagnie! Le pire service que j'ai jamais vu! Nous les avons engagés l'hiver dernier pour le déneigement des stationnements de notre copropriété et nous l'avons regretté. Au début de la saison ils sont venus poser les poteaux, mais ils n'en ont mis que sur la moitié de nos parkings. Nous avons tenté de les joindre pendant plusieurs mois. La boîte vocale était pleine la plupart du temps et nous n'avons eu aucun retour d'appel aux messages que nous avons laissés. Nous avons tout de même réussi à parler au propriétaire à quelques reprises et à chaque fois il nous a promis que nos poteaux seraient installés dans les jours suivants. Nous avons aussi interpellé les déneigeurs à plusieurs reprises pour faire passer le message, sans plus de succès. Ils nous ont laissé entendre que plusieurs clients de Prestige étaient dans la même situation que nous. Durant tout ce temps nous n'étions déneigés qu'à moitié et souvent parmi les derniers sur la rue. En janvier, nous avons envoyé une mise en demeure au propriétaire et nous avons laissé un message pour l'aviser que nous allions annuler le 2ème versement prévu au contrat si nos poteaux n'étaient pas installés. Aucune réponse. Il a attendu la veille de la prochaine tempête et il est venu retirer les poteaux que nous avions en disant que nous ne serions plus déneigés tant que nous payerions pas. Et bien ils n'était pas question de lui donner un cent de plus! En moins de 24h nous avons réussi à engager Progazon pour le reste de la saison et nous avons été déneigés (au complet!) à temps pour la tempête. Plus jamais nous n'engagerons Prestige! Leurs prix sont peut-être compétitifs, mais leur service ne vaut pas le moindre dollars que vous aller dépenser!

Je songe sérieusement à prendre un recours collectif avec tous les insatisfaits de nos sites sur Internet. Pas une fois cet hiver, j\'ai été déneigé pour 6 h a.m. Aujourd\'hui encore, il est 12 h25 et j\'ai dû déneiger pour sortir pour un RV médical à 13 hres. J\'ai 72 ans et ce n\'est pas pour rien que j\'ai besoin de me faire déneiger. C\'est clairement un bris de contrat et je veux être rembousée entièrement .

A ne jamais avoir confiance en cette compagnie. Dans leur contrat, il est stipulé qu\\\'ils doivent déneiger avant 6 heures le matin. Jamais ca n\\\'a été fait. C\\\'est un bris de contrat. Première neige, venu 2 jours plus tard, les 2 autre fois en fin de journée.. Aujourd\\\'hui, 7 février, ils sont venus déneiger èa 18 hres mais je ne peux sortir mon auto tellemennt s\\\'est mal fait. Un coup de pelle et il est partie. Vraiment insatisfaite.