CLINIQUE DENTAIRE ROBERT TRUDEL

Expérience client très désagréable. J'ai pris rendez-vous à cette clinique afin de faire des radiographies pour mes dents de sagesse que je vais faire enlever à une autre clinique dentaire beaucoup plus spécialisée. La réceptionniste a proposé au téléphone un nettoyage de dents. On lui a poliment répondu qu'on y pensera. Rendu sur place, je précise à cette même réceptionniste que je viens pour faire des radiographies pour mes dents de sagesse seulement. Ma mère allait payer la somme, mais la réceptionniste nous demande de payer à la fin. L'assistante dentaire me fait les radiographies telles que demandées. Elle me dit que j'ai deux caries, puis elle me questionne sur mes dents de sagesse et commence à jouer dans ma bouche. Quelques minutes après, Monsieur Trudel me rencontre pour une minute et demie et fait un petit grattage de dent par ici et par là. Rendu au comptoir pour payer, la réceptionniste nous dévoile tous les frais et services cachés qu'elle nous a ajoutés. Un nettoyage de dents (105$) et un examen des dents (55$). Même sur place, nous avons précisément demandé à la réceptionniste pour des radiographies seulement. Nous avons offert de payer la somme avant de débuter, mais la réceptionniste avait certainement une autre idée en tête. C'est tout à fait inacceptable et malhonnête de donner des services aux gens sans leur consentement et leur demander de payer par la suite. Rendu à ce stade, ce n'est même plus une question d'argent, mais plutôt une question de morale. Après ce dernier rendez-vous, je comprends maintenant pourquoi il avait tant de places libres sur leurs horaires. Les dentistes sont supposés d'être des professionnels et non des escrocs. En conséquence, la clinique Robert Trudel a perdu toute notre confiance et j'écris cet avis pour prévenir tous potentiels patients de leur arnaque.

Je suis à la recherche d'emploi pour un poste d'assistance dentaire. Si vous avez de la disponibilité appeler moi au 515-354-7755 et merci de votre attention et bonne journée.