LES SYSTÈMES PAUL DAVIS-LAURENTIDES

Insatisfaction sur le plan respect du client que nous sommes et sur le manque de communication innexcusable et nous causant préjudice.

À Richard Thibobeau (URGENT) --- Si je peux reconnaître la qualité de vos employés et des responsabilités qu'ils rencontrent, je déplore le manque de communication de votre part et le manque de respect envers les clients de Banque Nationale Assurance que nous sommes. Depuis le début de vos services, nous nageons dans l'a peu près et mon épouse et moi en sommes vraiment malheureux. Hier, vous nous indiquiez que nous pourrions regagner notre résidence ce vendredi, le 16 septembre 2016, alors qu'à 18h30, le 15 septembre, votre plombier et votre électricien qui devaient terminer leur travaux ce jour ont brillé par leur absence. Après une relocalisation qui devait durer 3 semaines, voilà que l'on est à envisager 5 semaines et que notre localisation doit se terminer demain par l'assureur...Et vous n'avez pas la décence de nous communiquer....Si vous ne le savez pas, je vous informe que nos meubles doivent nous être livrés demain, que nous devrons déménager demain....et que pour l'instant il n'y a pas l'eau courante chez-nous et aucune installation sanitaire et que l'électricité n'est complété qu'à moitié. Nous en avons assez de votre silence et de votre manque de considération. Si demain, nous nous retrouvons dans cet état innacceptable, nous nous mettrons en communication avec notre assureur et exigerons le remplacement des quarts de métier qui nous mettent dans une très mauvaise communication. - Comment expliquez-vous que nous soyons toujours pas avisé sur l'état de notre chauffage par plancher chauffant.Le rapport que je vous ai demandé dans ce sens à au moins 7 reprises ne m'a jamais été donné et vous avez recouvert tous les planchers, sans que nous en sachions leur état. - Nous vous prions de voir à prendre vos responsabilités en main et de voir à nous respecter par une intelligente communication, à défaut de quoi nous en aviserons notre assureur et verrons à prendre les moyens légals devant un service qui nous cause préjudice, nous laissant constamment dans le doute et affectant même notre santé...Gilles David et Louise Langevin, 2462, rue Arthur-Frenette, Val-David,Qc J02 2N0,